1. Γενικές πληροφορίες

Η BALCANIK PET FOOD PRODUCT SRL, με έδρα στη διεύθυνση Șos. Alexandriei 4, με αριθμό φορολογικού μητρώου (CUI) 37745960 και αριθμό εγγραφής στο Εμπορικό Μητρώο J2023000519343, υπό την ιδιότητά της ως υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, σέβεται την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των προσώπων που επισκέπτονται τον ιστότοπο www.balcanikproduct.ro.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών («GDPR»), καθώς και με την εφαρμοστέα εθνική νομοθεσία.

Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται όλες οι πληροφορίες μέσω των οποίων ένα φυσικό πρόσωπο μπορεί να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα, όπως: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, δεδομένα τοποθεσίας, διεύθυνση IP ή άλλοι διαδικτυακοί αναγνωριστικοί παράγοντες.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα μπορούμε να συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• όνομα και επώνυμο·
• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου·
• αριθμό τηλεφώνου·
• διεύθυνση αλληλογραφίας·
• δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας·
• συνδέσμους προς προφίλ κοινωνικών δικτύων·
• διεύθυνση IP·
• cookies·
• ημερομηνία και ώρα πρόσβασης στον ιστότοπο·
• ιστορικό περιήγησης στον ιστότοπο·
• οποιαδήποτε άλλα δεδομένα παρέχονται οικειοθελώς μέσω των διαθέσιμων φορμών στον ιστότοπο.

3. Σκοποί επεξεργασίας των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

• για την παροχή πρόσβασης στο περιεχόμενο του ιστότοπου·
• για την επικοινωνία με τους χρήστες και την αποστολή απαντήσεων σε αιτήματα·
• για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, ειδοποιήσεων και άλλων ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, εφόσον υπάρχει η συγκατάθεση του χρήστη·
• για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου·
• για εσωτερικά στατιστικά στοιχεία και ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου·
• για τη διασφάλιση της ασφάλειας του ιστότοπου και την πρόληψη απάτης ή τεχνικών περιστατικών·
• για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις του υπευθύνου επεξεργασίας.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορεί να πραγματοποιείται βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• της συγκατάθεσης του υποκειμένου των δεδομένων·
• της εκτέλεσης σύμβασης ή της λήψης μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου πριν από τη σύναψη σύμβασης·
• της συμμόρφωσης με νομική υποχρέωση·
• του έννομου συμφέροντος του υπευθύνου επεξεργασίας, εφόσον δεν υπερισχύουν τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων·
• της προστασίας ζωτικών συμφερόντων του υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου, όπου εφαρμόζεται.

5. Διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για το χρονικό διάστημα που επιβάλλεται από τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις.

Κατά γενικό κανόνα, τα δεδομένα μπορούν να αποθηκεύονται μέχρι την ρητή αίτηση διαγραφής από τον χρήστη ή για περίοδο έως και 10 ετών από την τελευταία δραστηριότητα στον ιστότοπο, μετά την οποία μπορούν να διαγραφούν ή να ανωνυμοποιηθούν, ανάλογα με την περίπτωση.

6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα

Η BALCANIK PET FOOD PRODUCT SRL λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση ή μη επιτρεπόμενη γνωστοποίηση.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, την ασφάλεια των βάσεων δεδομένων, τον περιορισμό της πρόσβασης στα δεδομένα, τη χρήση μέτρων προστασίας σε επίπεδο διακομιστή και την παρακολούθηση των πληροφοριακών συστημάτων.

7. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, οι χρήστες έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα·
• δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
• δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»), υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο νόμος·
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας·
• δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία·
• δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται·
• δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση·
• δικαίωμα να μην υπόκεινται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμου·
• δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

8. Άσκηση δικαιωμάτων

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα εξής στοιχεία:

E-mail: office@balcanikproduct.ro
Διεύθυνση: Șos. Alexandriei 4
Τηλέφωνο: +40 (774) 426 346

Τα αιτήματα θα εξετάζονται και θα διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες νομικές διατάξεις.

9. Cookies και δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Ο ιστότοπος www.balcanikproduct.ro μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίσει τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, την ανάλυση της επισκεψιμότητας, την αποθήκευση των προτιμήσεων των χρηστών και τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies μπορεί να περιλαμβάνουν: διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης, διάρκεια επίσκεψης και άλλα παρόμοια τεχνικά δεδομένα.

Οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν ή να διαγράφουν τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιούν.

10. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται σε τρίτους μόνο στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, για τη λειτουργία του ιστότοπου ή για την προστασία των δικαιωμάτων και των έννομων συμφερόντων του υπευθύνου επεξεργασίας.

Σε όλες τις περιπτώσεις, η BALCANIK PET FOOD PRODUCT SRL θα λαμβάνει εύλογα μέτρα ώστε να διασφαλίζεται ότι κάθε διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται υπό συνθήκες ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.

11. Τροποποιήσεις της πολιτικής GDPR

Η BALCANIK PET FOOD PRODUCT SRL διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε την παρούσα ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ώστε να αντικατοπτρίζει πιθανές νομοθετικές αλλαγές ή αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου.

Κάθε ενημέρωση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο www.balcanikproduct.ro.